北湖区电器维修部迎战冰雪丨国网北湖区供电
2024-08-14 来源：罗兰资讯
来源：【湖南日报】
湖南日报·新湖南客户端1月24日讯(通讯员 刘敬宇)“梁大爷，这些宣传小册子介绍了一些安全用电和节约用电小常识，以后家里办电、用电有什么问题可随时联系我们，这是台区经理的电话和24小时报修电话。”1月22日，国网北湖区供电公司供电服务站员工在豪里村开展用电检查时，向村民们嘱咐安全用电注意事项。
年关将至，外出务工人员、外地就读学生陆续返乡。为保障返乡人员到家后第一时间用上“安全电”“及时电”，国网北湖区供电公司充分发挥“网格化主人”服务管理优势，以供电所为单位，组织共产党员服务队走村入户开展“敲门行动”，帮助返乡客户检查用电线路和电器设备，对有困难的特殊群体客户建立“零距离”“面对面”沟通的服务平台。该公司台区经理主动与村支两委联系，详细掌握返乡人员信息和具体动态，重点关注返乡村民用户的短期服务需求，将抢修服务电话在电表箱和台区经理服务群公开，让村民用电无后顾之忧。
截至目前，该公司已走访当地返乡客户600余户，解决用电隐患21处。下一步，国网北湖区供电公司将持续做好服务民生用电保障，以供电所和便民服务点为单元，做好上门走访工作，为居民温暖过冬提供真诚服务。
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