母婴保宝宝包以养代药母婴领域遭遇以商养测
2025-01-06 来源:罗兰资讯
现如今,科普与产品评测在消费者心中的地位日益重要,它们就像是指引人们购买决策的明灯,帮助消费者在琳琅满目的商品中做出更为明智的选择。然而,随着网络时代的快速发展,短视频、直播平台逐渐成为自媒体人施展才华的舞台。在这光鲜亮丽的背后,却出现了一种令人忧心的问题:部分自媒体人以科普和评测的名义,行销售之实,对消费者的选择进行了不当引导。这种情况在很大程度上误导了消费者,对市场秩序也产生了不良影响。
今年3月15日,中国消费者协会公布了“2023年十大消费维权舆情热点”,其中第三方测评“跑偏”干扰消费者的问题尤为突出。这表明,假测评、真卖货的不正之风已经蔓延到了各个领域,母婴产品领域亦是重灾区。为了揭示这些不正之风背后的真相,我们列举了几个母婴领域常见的评测营销套路:
套路一:断章取义、以偏概全
在奶粉测评中,有些达人会着重强调某一特殊成分(如乳铁蛋白)的重要性,并将其作为推荐该品牌奶粉的理由。他们可能会声称,这款奶粉中的特殊成分是其他同类产品所不具备的优势。然而,事实往往并非如此。这些特殊成分往往只是添加了一些额外的添加剂,并没有实际的功效。更令人震惊的是,这些达人往往没有权威的医学背景。他们的言论大多是基于个人喜好或者是利益驱动下摘取文献的部分片面观点。但因为“流量”和信任,不少消费者会受直播间影响购买达人推荐的品牌。
套路二:摘取加工片面信息,贩卖焦虑
在DHA藻油测评中,一些自媒体达人可能会断言购买藻油DHA就要看颜色,并鼓吹只有琥珀色的寇氏隐甲藻(T油)才是顶级好藻油,其他颜色的藻油都是次等藻油。然而,在国家发布的《DHA藻油国家标准 GB 26400》以及行业标准《LST 3243-2015 DHA藻油》中,对于DHA的颜色范围规定是:从浅黄色至橙色。国标中并没有明确藻油颜色会影响产品等级、质量的规定。
实际上,所谓的寇氏隐甲藻(T油)和裂壶藻(S油)均是来源于同一家原料公司的不同产品线藻油原料,所谓的T油、S油只是藻株的代号,并不是标准的划分。不同藻种的发酵以及天然β胡萝卜素的含量不同会导致不同深浅的颜色呈现,并不涉及优劣。在同等国标下,消费者有权选择性价比更高的产品。这里很多测评达人就是通过摘取加工片面信息后对公众贩卖焦虑的问题。
套路三:隐瞒部分信息,偷换概念
在DHA领域,有些自媒体达人为了推销某些特定的DHA产品,会隐瞒部分信息,偷换概念。他们可能会推荐凝胶糖果类带甜味剂的糖皮DHA,但不会提及国际公认的婴幼儿禁糖准则以及国家的相关规定。
世界卫生组织早在2019年便建议,严禁在3岁以下儿童的食品中添加“甜味剂”。继而,2022年世卫组织推出《限糖令》,明令欧洲地区禁止向6至36个月大的婴幼儿销售不当的补充食品,严禁在3岁以下儿童辅食中添加“糖”。我国也在2021年幼儿配方食品修订中发布新的强制性标准(GB10765-2021、GB10766-2021):婴儿和较大婴儿配方食品中不应添加果糖和蔗糖作为碳水化合物的来源。
医学专家曾警示,过早接触甜味剂会给幼儿的肾脏和牙齿带来多重负担。含糖DHA产品易使细菌在婴幼儿口腔内转化为酸性物质,侵蚀牙釉质,增加患龋齿的危险。长期大量摄入糖分,更可能致使婴幼儿体重过度增加,进而增加患肥胖症、糖尿病、血脂异常及心脏病等疾病的风险。此外,孩子可能逐渐形成偏爱甜食的饮食习惯,进而导致营养不均衡。
部分自媒体达人混淆偷换概念,号称产品绝不添加白砂糖、葡萄糖、果糖,仅少量添加的代糖不会与身体产生反应,无视罗汉果甜苷、赤藓糖醇、甜菊糖苷作为甜味剂带来的风险。只摘选幼儿对甜味的喜好部分夸大宣传,甜美的外衣掩盖产品潜在的不利因素,误导粉丝和公众,对社会产生了不良影响。因此,家长在选择婴幼儿DHA补充产品时,应更加谨慎,切勿受商业宣传所迷惑。
在对产品评测的现实诉求中,我们呼吁建立更为科学、公正的评测体系,行业参与者的言行须受到规范。#母婴行业观察#