两岁半宝宝能喝认养一头牛奶源问题存疑认养
2025-01-07 来源：罗兰资讯
海闻社讯 正在冲刺上市的认养一头牛近来负面不断,不仅被证监会"灵魂48问"质疑其奶源问题,也因为食品质量问题被消费者屡屡投诉。
新浪黑猫投诉平台显示,认养一头牛相关的投诉超百条,内容以牛奶变质、未及时发货、虚假宣传等为主。
2月10日，有消费者投诉称，在拼多多购买的认养一头牛变质发霉破损，牛奶已经出现粘液拉丝了，另外一箱牛奶也发霉了。也有消费者表示：我于2022年12月30日在抖音平台上网购了4箱纯牛奶，出厂日期为2022年12月14日，保质期6个月。前面两箱没有发现问题，在第三箱的时候有漏奶现象，但当时没有太在意，于2023年2月8号开第4箱，外包装完好，发现里面全部发霉，在这之前我小孩喝第三箱期间有出现呕吐发烧等症状，我现在怀疑是喝了发霉牛奶的原因！
黑猫平台上此类投诉并不少见，有消费者在黑猫投诉平台发起投诉称，在电商平台购买了认养一头牛酸奶，喝完肚子痛，腹泻。
消费者表示，全家人喝完认养一头牛的酸奶后，都觉得口干舌燥，还表示肚子痛，有拉肚子的现象。消费者称，和平台客服联系，客服态度十分恶劣，推卸责任不给处理。
无独有偶，去年7月，南都接到深圳消费者丘女士爆料投诉，称在某电商平台认养一头牛的旗舰店上购得三箱娟姗纯牛奶。打开其中一箱，喝到第五瓶时，出现了变质发臭的情况，“当时两岁半的宝宝喝了一口就不愿意喝了，我又喂了一下还是不愿意，我自己拿来尝了尝，才发现已经发苦发臭。”
在投诉过程中，消费者丘女士反馈售后体验不佳：作为消费者，其只能通过平台方来沟通处理售后，而在协商过程中电商平台客服需要发邮件与厂家协商沟通处理，前后等待数日。截至发稿前事情才得以解决。
这些吃出问题的牛奶，不知道是认养一头牛自家产的还是收购的。认养一头牛曾多次宣称“自有奶源”，但实际上，不少奶源是别的企业代加工的。从招股书来看，公司2019年至2021年外采生牛乳金额分别为1.09亿元、2.10亿元与4.11亿元，除以当年平均采购单价，外采数量分别为2.74万吨、5.22万吨与8.63万吨。而公司同期纯牛奶及酸奶的总产量之和分别为5.14万吨、12.19万吨与17.41万吨，推算同期外采奶源比例分别为53.34%、42.84%与49.57%，相应地，自主奶源比例分别为46.65%、57.16%与50.43%——也就是说，大概就一半的消费者能喝到认养一头牛的“五好奶牛”生产的奶。不过，最新更新的招股书显示，到了2022年，情况有些变化，2022年1-6月，自有牧场的采购金额占比73.61%，合作奶源占比下降到11.83%。
备受外界质疑的还有奶牛一天伙食费80元，根据测算，一头牛的伙食费不到10元。对此，认养一头牛回复海闻社称，6万头存栏奶牛分为犊牛，青年牛，泌乳牛等。公司宣传的奶牛伙食费指的是产奶的泌乳牛。其成母牛单日伙食用量超过40公斤，结合当前粮价，伙食费不存在虚假宣传。
认养一头牛主打“奶牛养得好，牛奶才会好”的概念，在宣传中多次强调“每头牛每天的伙食费约80元”“吃进口优质牧草，喝380米地下深井水，听音乐”“每头牛匹配一个智能项圈”等信息。但在业内人士看来，这很可能是在玩概念，据业内人士透露，认养一头牛宣称的饲养管理模式其实和国内规模牧场基本一致，蛋白质等营养指标稀松平常。（文/潘潘）
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