保修期间电器维修欧盟将迫使制造商在保修维
2024-08-14 来源：罗兰资讯
欧洲理事会和欧洲议会已就先前批准的维修权法律草案达成初步协议。该文件的规定之一是强制规定在保修期内维修的设备提供 12 个月的保修期，欧盟成员国可以自行决定延长此期限。今天，欧洲要求产品保修两年。
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新法律可能会激励欧洲消费者在保修期结束前取出出现故障的设备进行维修，并确保这个问题在一年内不会再次出现。但这并不是该法案中唯一值得注意的条款。
特别是，该文件要求制造商在其网站上提供有关备件的详细信息，并确保以“合理”的价格提供备件。欧盟将禁止制造商阻止独立维修店安装二手组件或3D打印零件 - 苹果被认为是这方面最成问题的。
如果不是免费的，制造商将有义务在合理的时间内以合理的价格进行维修 - 如果产品在保修期到期前被证明是有缺陷的，消费者可以在维修和更换之间做出选择。诊断服务将保持付费。最后，欧盟将推出一个专门用于维修的在线平台，该平台将列出整个欧盟和每个欧洲国家的各种维修服务。
所有这些措施都旨在使在欧洲更容易获得维修服务。如果世界上大多数国家都通过类似的法律，那么像苹果这样规模的制造商将被迫在法律压力下放弃现行政策。