面试育儿阿姨问题面试育儿嫂月嫂时教你一招
2024-08-14 来源：罗兰资讯
过去整整7年Tina面试过不少于3000位育儿嫂、月嫂。如何快速找到一位真正有本事的育儿嫂、月嫂，Tina还真的有点经验。
在网上我们也会见得很多客户分享自己挑人的经验，但是我们发现挑人、面试人的重点无非是看证书、问经验、考知识。
Tina想说的是这几个点根本就看不出来一位育儿嫂或者是月嫂的真实技能。
面试育儿嫂、月嫂时，教你一招保证挑到满意的帮手！
先说说证书吧：
如果你深入了解过家政市场，你一定会知道证书的含金量并不高，单凭看证书压根就看不出阿姨的真实技能，育儿嫂和月嫂都属于综合能力很强的工种。试问有哪个证书能看出来这些综合能力呢？Tina也算是研究了整个市场的培训和证书，Tina可以明确的给出答案：目前没有哪个证书能说明阿姨的综合实战能力。
再说说经验吧：
几乎每一位面试的客户都会问阿姨的从业经验，带过几个宝宝。但是你知道吗？即使一位阿姨告诉你她带过10个宝宝，干过5年，那Tina想在问问你请问你该从何种途径去查到阿姨的真实经验呢？家政公司吗？真不能查，因为每一位阿姨都会被家政公司或多或少进行包装。
即使你真的确定阿姨带过很多宝宝，那Tina想问问你能保证阿姨过去在户上一定践行的是科学的育儿理念吗？这，不一定吧。我们询问经验的核心目的是想验证阿姨的科学育儿护理能力，只有长时间重复正确的、科学的育儿理念，育儿细节，这样的经验在Tina看来才是有价值的。
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最后说说考知识：
妈妈们在面试阿姨前都会准备一位育儿问题想要考考阿姨，这个动作本身一点错都没有，但问题的关键是这个问题你该怎么问？如果是Tina，Tina一定不会问：什么是湿疹？湿疹怎么护理？Tina会直接找到几张图片，让阿姨在几张图中快速找出最像湿疹的图片，然后才会问假如我们的宝宝出现了这个问题，你现在24小时内要做的5件事是什么？
所以，Tina认为。想要具有一双火眼金睛找到真正水平的育儿嫂，你得从两点做起：
第一点：看真实好评比看证书有用。
可以让阿姨提供过去服务过的客户的真实评价截图或手写板的评价。配合询问阿姨的从业经历，具体到什么时候到什么时候，在哪里，照顾过多大的宝宝，在照顾期间最难忘的一件事是什么？最后为什么离开？评价配合询问，最后能够帮助你评价一位阿姨的服务水平和真实经验。
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第二点：案例提问
不要去提问知识点，要提问具体的案例，讲一个案例给阿姨，问三个问题：
案例中的宝宝怎么了？为什么会出现这样的情况？接下来该如何护理？
知识可以死记硬背，案例分析就得靠真实的经验、知识、思维逻辑了。
以上是Tina为你整理的面试月嫂、育儿嫂的小技巧，希望能够帮助到你或者你身边的朋友，分享是一件快乐的事情，Tina愿意分享更多的经验给你，我们也相信，分享也会使你快乐。
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