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什么是老人养生馆管理做中医养生馆需把握的

2024-04-28 来源:罗兰资讯

最近,健康产业都在高呼转型升级,新冠肺炎后,各大城市上规模的中医馆一年下来至少有十几家,传闻在社区开中医馆有人竟然能够挣几百万。有人表示“周边人气旺的社区,哪个没有中医馆?如果这个社区没有中医馆,只能说这个社区的发育还不够成熟”。

“这些中医馆离家又近,收费还不高,做做中医养生项目不仅能让身体放松下来,还能缓解疲劳”,针对今年新冠肺炎流行,多数人觉得免疫力就是最好的医生,人们不再像过去得了感冒就急于打点滴,滥用抗生素的情况将会有所改变,保健品、体验营销、直销被打入冷宫

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,诸多去中医馆的人,并不都是60岁以上的老年人,中青年反而占的比例远远的高于老年人,毕竟现在上班族压力较大,经常熬夜,加班,所以到中医馆来进行一下调理,越来越被大家所认可。

开中医馆不是每一家都可以赚钱。开中医馆迈出第一步非常的重要,需要重点的把握住关键的环节:文化、专家、特色、,把握得好可以做百年老店,把握不好就是亏本,昙花一现,这四个关键的环节必须要环环相扣,步步为赢,如果本末倒置,停留在术的层面,最终也归于宿命。

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决定中医馆命运的第一个要素,就是文化

有很多人把开业不当一回事:选址、取名、专家、团队打造等方面的工作准备得不充分就仓促的开业,自己还不知道文化怎么做,专家怎么用,有哪些特色,用啥模式去推动,一本糊涂的账,不亏损才怪!

因而,创办中医馆,只要你认真的把住文化、专家、特色、模式,并不是一件特别难的事情。把开业的第一炮打响,中医馆一定会赢利,而且可以持续性的赢利。但是如果你的第一炮没有打响,你就别指望你的专家能够跟你磨洋工,现在的专家都是为了赚钱而来,如果他们来了以后一旦没有生意,自然就会提出辞职,如果他们走了,带走了客源不算,还到处散布谣言,这个中医馆你还做得起来吗?如果专家口无遮拦的传播负能量,哪还有医生再到你的中医馆来坐诊呢?第一炮没有打响,顾客们也会一传十十传百,把你的中医馆搞得臭名远扬,今后你想再做起来真的是难上加难。

也有很多中医馆仅仅是为了开业而开业,采取种种促销的方法,开业的时候,人气很旺,顾客都是冲着礼品和优惠活动来的,仅仅是凑凑热闹,活动结束以后就死气沉沉,这样的中医馆名声将来会更臭……

中医馆就是一个文化馆,中医文化的传承和创新不是一句空洞的口号,如果中医馆在刚开始的时候就有一种品牌文化植入进去的话,一定可以形成一个广为流传的故事传奇,。文化包含着很多的要素,有很多人都喜好把中医馆装修得古色古香,里面有古代名医张仲景、华佗、李时珍之类的画像,这其实是有必要的,说明了他很重视文化,但是做文化,我们不能停留在表面,一定要把文化真正的落地

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,学习与践行表里如一,这才叫真正的文化的落地。

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决定中医馆命运的第二个要素,就是专家

有道是中国最难招惹的是三师(医师、律师、老师),这三种人都可以决定我们未来的命运,医师决定了你中医馆的命运,律师决定了你官司是否能够打赢,而老师决定了你孩子未来的前途和命运,如果你的医师的问题没有解决好就仓促的开业,那你的中医馆就是给他们医生开的,甚至会导致医生之间矛盾重重,互相拆台,陷入管理混乱的危机。

中医馆要做起来,医生的管理是一门非常重要的功课,目前的中医馆绝大多数都是在医生的这个环节上出了大问题,具体主要体现在以下几个方面:

一是医生提成高

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目前很多中医馆都聘请一些走穴的医生,医生不给底薪,只拿提成,但是给的提成普遍都是30~40%,这表面上看起来,中医馆没有风险,但是后遗症真的不少。试想一想,一剂中药,如果我们拿出30~40%的提成给了医生,你中医馆的利润从何产生?那些医生都认为是帮你中医馆赚钱,殊不知我们需要投入多少的宣传费和引流的费用,中医馆不做宣传和引流,等于就是靠天吃饭,我们如何做大做强?即使我们不赚一分钱利润,加价30~40%以后的中药你是不是感觉到违背了良心?医生看病要大医精诚,忘记金钱才可以把病人的病放在心上,用这样的高额提成吸引过来的医生能够不坏你的事吗?

二是医生缺包装。

目前有很多专家医术好,而且还是大医院出来的,别看他原来在医院的病人很多,但是离开了大医院就什么也不是,主要是由于缺少推广,没有跟进的宣传,慢慢的就没有名气了。创办中医馆就要学会推崇专家,对专家进行适当的预热和包装。有些中医馆喜欢打人海战术,聘请十个八个专家天天都守在中医馆,个个都包装成包治百病的神医,自以为我有这么多的名医坐诊就会有很多的病号来,殊不知中医馆僧多粥少,那么多的专家,病人也不知道该相信谁了。我认为,中医馆大可不必要太多的专家,更不能让一个专家每天都待在你的中医馆,一周只来一次就够了,专家工作忙,每周只有一天的时间,更加显得专家的权威性和严肃性,别让他每天都在你的中医馆磨洋工,慢慢的就开始牢骚满腹,搞得你老板也非常的难堪。

三是专家不配医助。

红花需要绿叶衬,好马需要配好鞍,我们的中医馆原则上需要一个专家配置一个医助,医助在看诊前负责预约挂号,给每一个患者建立医疗档案;看诊中要配合专家分析病情,拉近患者与专家的距离,看诊后要做好康复理疗以及患者的跟踪回访工作,每一个专家都必须要建一个专家群,这个群的管理和维护工作都是医助来维护的,这样的话,该专家每周巡诊一天,50个病号在专家没有来的时候就预约挂号满了,医助不光是配合医生开中药

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,也要做康复理疗,一周时间的7天,跟专家1天,另外的6天就是做理疗,维护客情关系。

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决定中医馆的第三个要素是特色

有很多的中医馆的中医很贪心啊,几乎是包治百病,天底下没有哪个病他治不好的,这样的话,说明了你在吹牛,术业有专攻嘛,也有很多的投资人也很贪心,对于中医馆没有一个主攻方向,把一个中医馆完完全全的变成了一个杂货铺,中医馆很多的经典经方和绝活非常的有疗效,患者治病最终就是看疗效,有很多的特色中医馆,患者都慕名而来,不嫌路途遥远,也不嫌药费很贵,因此办中医馆一定要有特色,这个特色就必须要根据你中医馆的学科带头人(馆长)的专长来定。

当然,我们创办有特色的中医馆,不仅仅是治疗有效果就可以了,我们必须要注重学科建设。

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